Политика конфиденциальности

Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Амиракян Давид Андраникович, ИНН 261005185696, ОГРНИП 324300000019104. Регион: Астраханская область, г. Астрахань. Адрес для юридических обращений: г. Астрахань, ул. Звёздная, д. 51, корп. 1, кв. 56.

Политика относится к сайту https://astrixvpn.ru, Telegram-боту @astrix_vpn_bot, предоставлению доступа к Astrix VPN и обращениям в поддержку. Она описывает обработку данных, а не заменяет отдельное согласие в случаях, когда оно требуется законом.

По вопросам обработки персональных данных: support@astrixvpn.ru; Telegram поддержки: https://t.me/astrixvpnsupport_bot. Поддержка работает ежедневно с 10:00 до 21:00 МСК.

Email, идентификатор учётной записи, отображаемое имя и сведения о подтверждении email; данные авторизации обрабатываются средствами Supabase Auth. Регистрация необязательна: гостевой email необходим для оформления заказа и связи по доступу.

Telegram ID и сведения о привязке, а также команды и события взаимодействия с ботом; информация о заказах, выбранном тарифе, сроках, статусах подписок и платежей, сумме, валюте и идентификаторах платёжных операций. Реальная оплата пока не включена; данные платежей будут обрабатываться при запуске платёжного канала.

Технические идентификаторы VPN-подписки, персональная ссылка подключения, сроки доступа и разрешённые локации; данные устройств (HWID, платформа, модель), только если соответствующий поддерживаемый механизм будет включён. Сейчас техническое ограничение HWID не включено.

Содержание обращений, контактные данные и необходимые сведения для диагностики. Не отправляйте пароли, полные данные банковских карт и персональные ссылки подключения в открытые чаты.

IP-адрес, сведения о браузере, ОС, запросах и ошибках могут обрабатываться сайтом, хостингом, сетевой инфраструктурой и клиентскими приложениями для работы и защиты сервиса. Оператор не заявляет полного отсутствия технических журналов, абсолютной анонимности или невозможности обработки IP-адресов. Банковские реквизиты для оплаты вводятся на стороне провайдера, а не в форме Astrix VPN.

Обработка необходима для заключения и исполнения договора по инициативе пользователя: оформление и восстановление заказа, предоставление VPN-доступа, ручное продление, подтверждение оплаты и рассмотрение возвратов; для создания и защиты аккаунта, добровольной привязки Telegram и выбранного способа импорта.

Иные цели: ответы на обращения, диагностика и предотвращение злоупотреблений, исполнение обязанностей по бухгалтерскому учёту и законных требований государственных органов. Применяются основания статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ, включая исполнение договора и обязанности по закону. Там, где требуется согласие, оно запрашивается отдельно, без заранее установленных отметок.

Необходимые для договора данные не используются автоматически для рекламы. Для обработки в новых несовместимых целях потребуется самостоятельное правовое основание. Предоставление недостоверного email может препятствовать связи и восстановлению доступа.

Timeweb используется для размещения сайта и серверной обработки; Supabase — для учётных записей и хранения данных заказов и подписок; Remnawave — программное обеспечение управления VPN-доступом в инфраструктуре сервиса. Использование программного обеспечения не означает передачу данных его разработчику.

Telegram обеспечивает работу бота и сообщений согласно собственным правилам. При выборе Telegram данные проходят через инфраструктуру Telegram. Почтовые обращения обрабатываются в рабочем почтовом ящике REG.RU.

Platega — планируемый платёжный провайдер. После запуска оплаты ему будут передаваться данные транзакции, сумма, валюта, идентификатор заказа и реальный email покупателя в metadata.user_email. Telegram Stars — отдельный планируемый канал внутри Telegram. Сейчас реальные платёжные каналы не активированы.

При выборе автоматического импорта в Happ персональная HTTPS-ссылка подписки передаётся официальному сервису https://crypto.happ.su/api-v2.php для создания зашифрованного deep link. Эта ссылка даёт доступ к подписке; используйте автоматический импорт только по собственному выбору. Резервный вариант — ручной импорт или локальный QR-код. После открытия подписки клиент Happ обрабатывает данные согласно своим условиям.

Передача ограничивается необходимым объёмом и соответствующим правовым основанием. Данные могут предоставляться компетентным органам в случаях, предусмотренных законом. Поставщики могут самостоятельно обрабатывать данные по своим правилам; абсолютная безопасность на стороне третьих лиц не гарантируется.

Российский хостинг Timeweb сам по себе не подтверждает локализацию всех баз персональных данных. Размещение Supabase, инфраструктуры Telegram, Happ и иных получателей требует отдельной оценки. Эта политика не удостоверяет исполнение требований локализации.

До запуска оплаты оператору необходимо юридически проверить первичную запись и хранение данных граждан РФ по части 5 статьи 18 № 152-ФЗ, страны и основания трансграничной передачи по статье 12, договоры с обработчиками и необходимость уведомлений Роскомнадзора по статьям 12 и 22. Передача, для которой отсутствует законное основание или обязательные условия, не должна осуществляться.

Аккаунт и сведения подписки хранятся в период использования и до завершения обязательств по договору. Документы о заказах и платежах сохраняются в установленные законом сроки; бухгалтерские документы — не менее пяти лет после отчётного года, если применимая норма не устанавливает иной срок. Обращения хранятся до разрешения вопроса и в пределах необходимого срока защиты прав по претензии.

Срок хранения технических событий ограничивается необходимостью диагностики, защиты от повторных операций и расследования сбоев. Конкретные сроки журналов и резервных копий каждого поставщика подлежат проверке оператором; без такой проверки бессрочное хранение не допускается.

После достижения цели, прекращения основания или допустимого отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются в сроки, установленные законом. Если обработка необходима для договора, учёта или спора, соответствующая часть сохраняется только на этом основании. Удаление из резервных копий зависит от их цикла перезаписи; до удаления данные не должны использоваться для иных целей.

Применяются HTTPS, разграничение доступа к данным аккаунтов, проверка пользователя и административных полномочий, серверное хранение секретов, одноразовые коды и хешированные токены привязки гостевых покупок. Идентификатор заказа сам по себе не является разрешением на доступ.

Персональные VPN-ссылки не предназначены для публичных журналов и аналитики. QR-код создаётся локально; данные запуска Happ передаются в фрагменте ссылки, не в серверном пути или query. Эти меры не являются гарантией абсолютной защищённости: пользователь обязан защищать своё устройство, почту и персональную ссылку.

Оператор принимает предусмотренные законом организационные и технические меры и реагирует на инциденты, включая обязательные уведомления при наличии законных оснований. Права пользователя не исключаются из-за использования стороннего поставщика.

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление неправомерно обрабатываемых данных, отозвать согласие и обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или суде. Отправьте запрос на support@astrixvpn.ru или по адресу г. Астрахань, ул. Звёздная, д. 51, корп. 1, кв. 56. Укажите email аккаунта либо необходимые сведения заказа и суть требования; не отправляйте избыточные документы.

Оператор вправе безопасно проверить личность заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему, и отвечает в сроки, предусмотренные законодательством РФ. Отзыв согласия не отменяет самостоятельные законные основания обработки. Запросы на возврат средств рассматриваются отдельно по пользовательскому соглашению.

Редакция от 10 ноября 2026 года опубликована по адресу https://astrixvpn.ru/privacy. При изменениях публикуется новая дата и версия; существенные изменения доводятся до затронутых пользователей доступным способом. Если требуется новое согласие, дальнейшее использование сайта не заменяет его.